杭州直播电商江湖 现实版“羊了个羊”

千百年来大众一直追求着高品质的居家生活环境，杭州在快节奏的时代，让机器人做家务，把时间留给更重要的人和事，是大势所趋。

因此，直播智能家居品牌做好服务化升级，不仅关乎消费者的使用体验，也是智能家居品牌能否在这个赛道脱颖而出的关键。做减法在其他高新行业体现得十分显著，电商譬如手机。

据艾瑞咨询数据显示，江湖截止至2021年好太太智能晾衣机销量已经达到3000万台，品牌市场占有率、品牌满意度等指标均遥遥领先。可以说，现实手机行业的优化与发展对于整个智能家居行业往高端化发展，都具有一定参考意义。好太太从人的需要入手，版羊发明了手摇晾衣架、电动晾衣机，并且把智能晾衣机带进三千万家庭。

（图为好太太智能晾衣机D-3160）在售后服务层面，杭州好太太线下终端网点辐射全国，杭州营销网络遍布全国100%的地级市和90%以上的县、乡、镇级市场，目前有1000多家专卖店和30000多个网点。就以上两点，直播智能家居品牌好太太可以称作一个范例。

当智能晾衣机到货后，电商客服将根据到货时间，主动联系用户并预定安装时间，最快实现2小时响应，48小时免费上门安装。

回归主题，江湖智能家居品牌如何做好高端化、服务化升级，核心在于技术、在于服务，而最深层次的原因就是要以人为本，把用户需求放在第一位。首先是研究和寻求消费者的消费需求，现实同时寻找有庞大网络的终端布局，并打造自身强大的物流网络。

对于有着长远发展规划的实力企业来说，版羊有着自主知识产权的产品、快捷的物流、完善的经销网络。行业洗牌只是时间问题羊城晚报：杭州今年可以说是家具行业发展进入关键一年，杭州逐渐恶化的生存环境是否会促进行业洗牌的到来？杜泽桦：家具行业有8700亿的庞大产值，但是最大一家企业的产值才几十亿，占比不到1%。

羊城晚报：直播作为行业的领跑者，直播联邦家居在转型发展思路上有何思路？杜泽桦：在以OEM起家的珠三角，不少企业开始有了转型意识，从最初由制造业出身，在积累了一部分资本后，开始谋变。这对于同样属于传统行业的家具业有什么启示？杜泽桦：电商说家具行业的门槛低更多的是指山寨制造，对现代家具来说应是误读。